Wie war denn die Beratung vor dem Kauf??

[TorstenW]

Hi,

ich will auch meinen Senf dazugeben....
Vorweg: Hatte einen O1, den ich in Zahlung geben wollte.
Mein "Stamm"-Dealer, bei dem ich schon 3 Autos (2 Fabia und diesen O1) gekauft und auch regelmäßig in der Werkstatt zur Durchsicht hatte, hatte einen neuen Kundenvertreiber (in Fachkreisen Verkäufer genannt).
Der wollte mit für meinen "Alten" sage und schreibe 800 Öcken unter dem Schwacke (Einkauf!!) Wert geben und mir dazu einen O1- EU- 2.0 Automatik für 22500 Öcken verkaufen. Ich dachte, ich bin im falschen Film! :motz:
Bin dann zum Chef gegangen, er wollte sich selbst kümmern, hat sich bis heute!!! (das Gespräch war im Oktober 04) nicht wieder gemeldet!
Und das, wo ich eine Woche vorher den 2. Fabia bei ihm gekauft hatte!
Bin dann nach 3 Wochen zu einem anderen Freundlichen gefahren, dort wurde mir (nachdem ich mein "Begehr" kundgetan hatte) sofort der Zündschlüssel abgeknöpft und der "Alte" in die Werkstatt gefahren.
In der Zwischenzeit (halbe Stunde) konnte ich eine Probefahrt machen, wollte aber nur ganz kurz, habe ein Käffchen getrunken und mit der Chefin (der Verkäufer hatte gerade Kundschaft, ist aber auch ein Super-Verkäufer!!!) ein sehr nettes, um nicht zu sagen freundschaftliches, Verkaufsgespräch geführt.
Das Resultat: Der "Alte" war mängelfrei!!!, wurde zum anständigen Preis in Zahlung genommen, beim Neuen war der Rabatt auch so, wie ich es mir vorgestellt habe (war dann kein O1, sondern ein O2 1.6 Elegance Tiptronic)!!!, habe ich natürlich da bestellt. Den fahre ich nun seit Ende November, bin >bis auf den Radio-Empfang< SEHR zufrieden.
Die Werkstatt ist noch das "Sahnehäubchen" obendrauf. So eine fachkompetente Werkstatt hatte nicht mal mein vorheriger Freundlicher!

Grüße
Torsten

[Strick]

Kenne meinen "freundlichen" seit 2001 und habe nur positive Erfahrungen gemacht.
Beratung, Service und Geschäftsgebahren auch bei Preisverhandlungen war sehr gut.
Ich sag immer leben und leben lassen.

[octisax]

Hi Strick, meinst Du ACW??

[Strick]

Hi Schkeuditzer,

ACW Lindenthal kann ich wirklich empfehlen.

Gruß Strick

[iron2504]

Konnte auch nicht klagen, die Beratung war pefekt und der Preis war super. Außerdem sind die Leute da voll nett (AH Räthel Bayreuth)...

Iron

[Klinke]

Ich kann ruhigen Gewissens unseren einzigen Skoda-Händler in der unmittelbaren Umgebung loben. Top Beratung, auch ausserhalb der Öffnungszeiten. Jedes Modell wurde erklärt, Vor- und Nachteile zwischen Fabia und Octavia aufgetan. Eingeständnisse wurden gegeben und Rabatt gab es auch. Die Werkstattleistungen musste ich auch nicht einmal bemängeln. Sei es der Preis oder die Arbeit gewesen.
Skoda Autohaus Favorit in Stralsund ist mein guter Tip für das Forum.

[c.h.r.i.s]

Da finde ich die von Fleischhauer hier ganz gut. Der gute Herr Trost scheint doch ein cleverer Mensch zu sein. Da wird abgeschätzt, ob der Kunde nur nerven oder zusammenarbeiten will um eine Lösung zu finden, mit der alle zufrieden sind und schon hat man sich auf den Umgangston geeinigt. Hat aber nach eigener Aussage auch kein Problem damit, Leute "rauszuwerfen", die offenbar seine Zeit verschwenden. Das sehe ich ganz genau so.

Bei dem Herrn Trost habe ich übrigens gerade meinen neuen O² Combi bestellt. Kann auch nur positives berichten bisher.
Mußte ihn allerdings etwas suchen. Er sitzt jetzt in der neuen Filiale in Köln-Ehrenfeld.

Gruß,
chris

[trichter]

So, nun ich auch mal:

Da meine Eltern seit fast 2 Jahren einen Octi I fahren kannte ich die Marke und beim Blick in meinen Geldbeutel stand eigentlich schon fest - Wenn neu, dann Skoda! (Ich bin bisher immer VW gefahren)

Als ich dann an einem sonnigen Wochenende zu einem Skoda-Händler fuhr, um mal Preise zu recherchieren und Prospekte zu schnorren, habe ich das erste Mal den 2er Octavia gesehen und habe mich auf der Stelle in dieses Auto verliebt! Hier in HH und Schleswig Holstein fahren absolut wenig O² rum - ist dann aber immer wieder für große Augen der anderen Verkehrsteilnehmer verantwortlich!

Beratung vor dem Kauf? Natürlich hier im Forum! Wenn man hier einmal alle Beiträge quer liest, weiß man mehr, als der Kundenberater im AH, das möchte ich wetten! Großes Lob an das Forum!

Letzte Woche habe ich ihn dann bestellt! Nun beginnt die lange Zeit des Wartens!

[Schmalspurbahner]

Moin in die Runde,
also jetzt mein Senf. Bei 4 Autohäusern hier im nördlichen Ruhrgebiet war die Beratung durchschnittlich. Erstes AH in E. war ganz niedlich kam auch relativ schnell auf den Behindertenrabatt ( Wusste gar nicht das ich Sch... aussehe ). Und auf meinem Genspender ( Vater ) auch Stinksack genannt würde ich nie und nimmer ein Auto anmelden, vorher sprenge ich das Gefährt selber. AH in GE auch ganz nett und kam auch mit dem Beamtenrabatt heraus. Dann ein AH in G. war auch sehr bemüht und konnte aber leider nicht mit den anderen Preisen mithalten (schade) . Aber so ganz richtig erklärt hat keiner. Worauf ich aber keinen Wert gelegt habe da wir uns auch schon vorher hier und im Internet schlau gemacht haben. Situation in NL wie hier auch mit den diversen Extremen. Ein AH sehr bemüht ein anderes eben halt nicht. Kommentar: Wir nit verkaufen an die Deutschen.Dabei bin doch gar nicht mit Panzern einmarschiert . Henry in Lochem hat alles getopt. Begehr meinerseits: Ich hätte gern 5 Pfund Kaffee und ein Auto . Kaffee konnte er mir zwar keinen verkaufen aber ein Auto. Er lies es sich nicht nehmen Michaele den O2 zu erklären. Er hat den halben O2 auseinandergebaut. War schon ein recht spannende Sache. Aber ich denke mal das ein Verkäufer nicht immer die Zeit hat jeden Interessenten das Auto so zu erklären . Auch die Preisverhandlung war sehr angenehm. Das Abholen ebenso. So dat waat auss'e Rheinbabenkolonie Gruss der Schmalspurbahner

[Muffin]

Hi allesamt,

will auch meinen senf zur rabattundberatungsgeschichte loswerden. War insgesamt in 4 AH und habe völlig unterschiedliche Erfahrungen gemacht:

Im ersten AH sehr gute Beratung, sehr freundlich, Testfahrt kein Problem und mich richtig gut gefühlt. Rabbat? 0! in Worten: Null. Nicht mal Winterreifen oder sowas. Argument: "Die gehen weg wie die warmen Semmeln".

Im zweiten Autohaus konnte ich zumindest 6% Rabbat rausholen, war aber von der Atmosphäre eher etwas unentspannt. Beratung dürftig. Konnten mir keine Auskunft über 4x4 und variablen Ladeboden geben.

Drittes AH: völlige Ignoranz von Seiten der Verkäufer und ich bin nun wirklich nicht kaufunwillig. Auch mein Auftreten dürfte schon dem vermeintlichen skodavwagclientel entsprechen.

Jetzt im 4. AH lief alles Top. vor 4 Wochen bestellt. Sogar um den Einbau des Ipod kümmert sich der Meister persönlich und macht sich schlau. (In der vorigen Werkstatt wussten die gar nicht mal was das ist). Achja: Rabbat: 10% +Winterreifen +Garantieverlängerung +Startpaket (Vollgetankt, Anmeldung, Matten, usw.)

Die riesen Schwankungen geben mir da schon zum Denken. Gibt es wirklich so viele schwarze Schafe oder sture Böcke?

lg muffin