In dem Begleitschreiben stand drin, dass die Übergabe des Buches erstmalig vorgenommen wurde und demnächst eine telefonische Kundenbefragung bezüglich der Meinung hierzu vorgenommen wird. Das Buch ist quasi ein kleines Dankeschön für das entgegengebrachte Vertrauen und die Bestellung des Autos.
Ich habe mich auf jeden Fall riesig gefreut.
Die Wartezeit wurde somit ein wenig verkürzt. Wer sich natürlich, so wie ich, öfters in diesem Forum begibt, der hat über den O² wenig neues erfahren. Leider gab es kein Kapitel mit dem Namen " Wasserlecks in Türen" oder "Empfangsprobleme bei Radios". 
Anscheinend versucht SAD inzwischen, wie andere Automarken auch, das Thema Customer Relation Management zu forcieren. Das kann SAD, und natürlich uns Skoda-Fahrern, nur gut tun.
Nachdem ich soviel negatives über den Umgang mit Kunden gehört habe, hat mich das Präsent echt positiv überrascht.Hat jemand von Euch auch schon dieses Buch erhalten?
