Service bei VW

[ShaolinMonk]

Hallo zusammen.
Ich möchte hier nur einen gutgemeinten Rat an alle geben.
Fahre einen 98iger Octavia Combi. An meiner Heckklappe untere Kante waren vor kurzem einige Rostblüten zu sehen. Kurze Zeit darauf ist mir der Lack dann doch recht großflächig abgeplatzt :motz: .

Da in meinem Serviceheft steht das ich 10 Jahre auf Durchrostung Garantie habe (was ja vielleicht nicht ganz zutrifft, da nicht dirkt Durchrostung der Fall war) fragte ich bei Skoda deutschland dirkt wegen der Regulierung nach. Sollte dann eine Kopie meines Serviceheftes schicken um zu überprüfen, ob immer alles fachgerecht überprüft wurde. Da aber der Vorbesitzer des Autos die letzten paar mal den Service immer bei VW-Fachbetrieb und nicht beim Skodafachbetrieb gemacht hatte, wird mir nun null,nix erstattet. Zitiat von Skoda: Hätten sie jeden Service bei Skoda machen lassen, wäre das alles kein Problem, und sie hätten dann alle Kosten übernommen . Ich denke Skoda gehört VW.
Also die Moral von der Geschichte. Lasst euren schei** Service immer bei Skoda machen.

[ThomasB.]

Mhh, das tut mir jetzt leid für Dich, aber was wirklich Neues hast du nicht geschrieben. Sachmängelhaftung, Garantie oder Kulanz gibt es nur von SKODA und nur, wenn Du artig alle Wartungen lückenlos dort durchführen lässt, egal, wer mit wem verbandelt ist...


Thomas

[ojoj]

Also ich habe die heckklappe nach knapp 4 ajhren und weit über 120.000 KM auch neu lackiert bekommen. Service in diversen VAg Betrieben, Reparatur in einem VAG betrieb mit gutem Draht zu skoda.
Händler ist jetzt seit kurzem Servicepartner von Skoda.

[SchlachterHorst]

Bei einem VW Händler kannst Du es nur machen lassen, wenn es ein Skoda Servicepartner ist.

[kallest1100]

Auch wenn ich mich wiederhole. Ich habe meinen in einer freien Werkstatt reparierten Fensterheber sehr wohl von Skoda erstattet bekommen!

Man muss nur hartnäckig weiterboren. Immer eine Stufe höher, wenn es irgendwie geht.

Und immer freundlich bleiben. Aber bestimmt.

[Transporti]

Na ja bei einem Fensterheber sind die schon mal kulanter als bei einer
kompletten Hecklackierung.

Fruß
transporti

[ShaolinMonk]

Das ganze zieht sich ja jetzt schon ein paar Wochen.
Wegen nett und bestimmt bleiben, alles kein Thema.
Habe auch versucht, eine Teilzahlung (z.B. halb/halb) mit Skoda abzumachen, aber leider überhaupt kein rankommen. Werde dann wohl nach nem Lackdoktor in der Nähe suchen, denn die komplette Heckklappe im Fachbetrieb lackieren zu lassen ist mir doch zu teuer.

[fmeyer84]

Hallo,

wie sieht es aus, wenn ich meinen Octi bei nem Mitsubishi Händler gekauft habe, der jedoch als Stammautohaus auch n SkodaPartner ist?
Habe zwar bis jetzt noch nix, aber man weiß ja nie. Habe keine Lust später mal ne böse Überraschung zu erleben...

Greetz,
Fabian