So hättest Du wenigstens zu einem anderen

Die werden sich bei Dir von sich aus bestimmt nicht melden.
Ich an Deiner Stelle würde es rückgängig machen lassen, und mit Verweis auf diverse Aussagen hier im Forum auf das neue Ding bestehen. Die Aussagen hier werden sie naturgemäß natürlich runterspielen, aber sei es drum. Ich habe es ja auch so gemacht, und es ist Dein gutes Recht, dass das, wöfür Du bezahlt hast, auch funzt!
Ansonsten allerhöchstens das, was TorstenW gesagt hat. Aber komplett aus, geht ja gar nicht!
Tritt denen mal auf die Füße, und sage direkt, dass Du das neue Teil haben willst. Gemäß der geltenden Bestimmungen müssen sie Dir die Alarmanlage funktionstüchtig machen.
Meines Wissens gibt es keine andere Lösung als das neue Bauteil, denn damit ist das Problem definitiv gelöst!
Gruß Alex!