Händler vergisst Sonderausstattung - was tun?

Allgemeines und Neuigkeiten zum Octavia II
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Octi RS
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Beitrag von Octi RS »

Dann hätte er halt was Anderes vergessen bei der Bestellung. :oops: Übrigens gab mein Verkäufer alles über den PC ein, und wir gingen miteinander Punkt für Punkt noch einmal durch. Dabei hatte ich entdeckt, daß eine andere Farbe eingegeben wurde als ich wollte. :oops: Es wurde gleich wieder geändert. Dazu kam es weil ich und meine Frau sich erst nicht auf die Farbe einigen konnten, und dann hat er auf die Frau gehört, obwohl ich mich letztendlich durchgesetzt hatte. :wink:
Octavia III RS LImo rallyegrün
tharmuth
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Beitrag von tharmuth »

Pampersbomber hat geschrieben: Mach dir Scheinwerferblenden drauf und da sifft nix mehr.
Konnte es erst gar nicht glauben... Seit dem ich die Blenden drauf habe bleibt die Motorhaube, das Dach und das Rückfenster sauber an der Ampel :wink:
Das ist zwar schon ein netter Nebeneffekt der Scheinwerferblenden, sieht mir aber viel zu prollig aus :roll: . Da zieh ichs doch vor, 2-3 mal im Monat die Waschanlage zu besuchen. Trotzdem danke für den Tipp!
Octavia RS 2.0 TDI, 14.02.2007; black, Dachreling, BT-FSE, doppelter Ladeboden; sonst nix
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cjsupermoto
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Beitrag von cjsupermoto »

Man stelle sich mal vor: Da wartet man mehrere Wochen auf sein neues und geliebtes Auto. Dann bekommt man endlich die ersehnte Nachricht vom Händler, dass man nun
endlich seinen Wagen abholen darf. Also wird das alte Auto abgemeldet und verkauft. Was soll auch schief gehen?
Und dann passiert so etwas!!! Man fasst es nicht, kann es kaum glauben und ist zutiefst betrübt. Doch man hat sich ja auf seinen neuen Wagen gefreut und braucht ihn auch. Also wie soll man in solch einer Situation reagieren?
Wenn man ein Kind bekommt, dann liebt man es ja auch ohne wenn und aber, auch wenn es einen kleinen Fehler hat. Und wie viele Menschen lieben ihr Auto mehr, als ihr Kind?
Also nimmt man den Wagen an und fährt verdattert vom Hof. Was hätte man auch machen können?

Der einzige der in solch einer Situation lacht, ist doch der Händler selbst. Als der Wagen kam, hat er sich wohl gesagt: "Schöne Scheiße! Mal schauen, ob ich den los werde..."
Hat ja geklappt, na was soll denn die Aufregung.

Was wir aus dieser Geschichte lernen, ist doch wohl einzig und allein das man seinen alten Wagen nicht abmeldet bevor man den neuen hat. So kann man beim Händler hart bleiben und auf eine neuen Wagen bestehen. Wir sind hier nämlich nicht im Kreissaal sondern beim Autohändler...

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Combi-Man
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Beitrag von Combi-Man »

Ich war vor 11 Jahren in einer ähnlichen, aber besseren Situation. Ich hatte einen Escort mit Klimaanlage bei Entfall des serienmäßigen Schiebedachs bestellt. Als das Auto beim Händler stand, dachte ich erst., es wäre nicht meiner, denn er hatte Schiebedach. Der :) meinte, doch, das ist ihr Auto. Leider hat er Klima und Schiebedach - wir werden uns schon einig. Die Einigung war schnell gefunden. Auf dem Aufpreis blieb er in ganzer Höhe sitzen. Seit diesem Erlebnis kontrolliere ich meine Neuwagen immer ganz genau. Wenn auch nicht so wie Bodo Bach, der nachgesehen hat, ob die Airbags auch eingebaut waren :wink:
Zurück im Konzern: ab Februar Seat Leon ST FR 2,0 TDI mit 135 KW,ab 01.02.17 Cupra 290 ST
tharmuth
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Beitrag von tharmuth »

cjsupermoto hat geschrieben: Also nimmt man den Wagen an und fährt verdattert vom Hof. Was hätte man auch machen können?
Mein Händler hat mir ca. eine Woche zuvor verbindlich mitgeteilt, wann ich en Wagen abholen kann. Verbidnlich ist verbindlich. Und wenn er ihn dann doch nicht hat (bzw. den falschen), dann muß er mir aus der Situation helfen. Welcher Händler dass dann nicht macht, der hätte mich zum allerletzten mal gesehen. Wer die Suppe einbrockt, muß sie auch auslöffeln.
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Beitrag von vogue »

Und das ist wirklich ein ganz Neuer vom Fließband? Nicht dass er den irgendwoher besorgt hat um abzusahnen:"Leider hat er kein Xenon, aber werd ihn schon verkaufen. Kriegt 670,-€ für die Xenon, mache immer noch Gewinn dabei! Ist halt Fehler unterlaufen."

Naja das wäre aber zu weit hergeholt, das Risiko geht keiner ein, falls du gesagt hättest, 'Ich will Umtausch'.
Man macht sich so seine Gedanken. :oops:
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Beitrag von funtom69 »

FrankyZ hat geschrieben:Letztendlich kann ich mich wahrscheinlich schon mit dem normalen Licht abfinden.

Ich frage mich trotzdem, wie soetwas passieren kann - warum wird nicht die verbindliche Bestellung wie ausgedruckt an Skoda übermittelt, sondern nochmal abgeschrieben? Das ist doch, wie man sieht, eine potentielle Fehlerquelle!


Fehlerquelle????
wenn du keine ahnung hast, wovon du redest, halte einfach den mund.
die bestellung geschieht online. was mit sicherheit lesbarer, schneller und sicherer geht als per post, oder fax.
fehler passieren. deshalb sind wir menschen und keine maschinen.
und abgesehen davon, solltest du den fehler nicht zu weit von dir wegschieben. hast du denn keine auftragsbestätigung bekommen?
stand xenon da drauf???
Memory
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Beitrag von Memory »

funtom69
was ist das denn für ein umgangston? das ist ja schrecklich
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Beitrag von _souljacker_ »

funtom69 hat geschrieben:
FrankyZ hat geschrieben:Letztendlich kann ich mich wahrscheinlich schon mit dem normalen Licht abfinden.

Ich frage mich trotzdem, wie soetwas passieren kann - warum wird nicht die verbindliche Bestellung wie ausgedruckt an Skoda übermittelt, sondern nochmal abgeschrieben? Das ist doch, wie man sieht, eine potentielle Fehlerquelle!


Fehlerquelle????
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die bestellung geschieht online. was mit sicherheit lesbarer, schneller und sicherer geht als per post, oder fax.
fehler passieren. deshalb sind wir menschen und keine maschinen.
und abgesehen davon, solltest du den fehler nicht zu weit von dir wegschieben. hast du denn keine auftragsbestätigung bekommen?
stand xenon da drauf???
Bist du etwa der vergessliche Händler? :wink:
O² L&K Combi 2.0 TDI DPF, EZ 04/07, blackmagic, Leder/Alcantara schwarz-anthrazit, Soundsystem, Bluetooth FSE, Sunset, Dachreling
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cjsupermoto
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Beitrag von cjsupermoto »

funtom69 hat geschrieben:
FrankyZ hat geschrieben:Letztendlich kann ich mich wahrscheinlich schon mit dem normalen Licht abfinden.

Ich frage mich trotzdem, wie soetwas passieren kann - warum wird nicht die verbindliche Bestellung wie ausgedruckt an Skoda übermittelt, sondern nochmal abgeschrieben? Das ist doch, wie man sieht, eine potentielle Fehlerquelle!


Fehlerquelle????
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und abgesehen davon, solltest du den fehler nicht zu weit von dir wegschieben. hast du denn keine auftragsbestätigung bekommen?
stand xenon da drauf???
Was ist denn das für ein dämlicher Kommentar. Das kannst du dir hier wirklich verkneifen!!! Und wenn du tatsächlich der Händler bist, der solche Sche... baut, dann wird ich mich erst recht zurück halten.
Man fasst es nicht....
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