Schlechter Service von Skoda

[Gibetto14]

Hallo Leute,

ich wollte mal einen Fall schildern und eure Erfahrungen hören.

Wie in meiner Sig zu lesen ist habe ich den Wagen seit 25.07.08.
Jetzt muß die vordere Stoßstange und das Dach,wegen abplatzenden Lack, Nachlackiert werden.
Ich habe bei Skoda Deutschland nach einem kostenlosen Ersatzwagen nachgefragt und bekamm prompt eine Absage,
obwohl ich mitteilte das das kein normaler Garantiefall sondern ein mitgekaufter Mangel, der vom 1.Tag da war, ist.
Ich habe also widersprochen und jetzt warte ich auf eine Antwort.
Normalerweise ist es ja wurst wenn es mal 1 Tag dauert, aber das Autohaus redet von einer knappen Woche, und ich fahre jeden Tag über 80 Kilometer und da brauche ich eben einen Wagen.
Ich glaube bei Skoda ist man nach Kauf des Wagens nur noch jemand der zu guten Zahlen beigetragen hat, und soll dann die Klappe halten.
Wie habt ihr solche oder ähnliche Fälle erlebt.

Grüße Gino

[L.E. Octi]

Ich habe bei Skoda Deutschland nach einem kostenlosen Ersatzwagen nachgefragt

Fragt man da nicht erstmal beim Händler?

[Gibetto14]

Habe ich natürlich vorher gemacht.
Aber ich kann die verstehen, wie gesagt es war ein gekaufter Mangel wofür der Händler doch nicht gerade zu stehen hat.

[L.E. Octi]

Nö, der verdient aber an der Behebung einiges. Und der Fuffi für den Ersatzwagen (10 € pro Tag) sollte da doch abfallen.

[Gibetto14]

der Ersatzwagen kostet bei uns mehr ich glaube 16-17 euro plus Kilometer

[Gibetto14]

@ L.E. Octi
Du hast ne pn

[maler]

der soll dir doch einfach einen Vorführwagen geben.
Ging bei mir auch.
War zwar nur ein O2 mit 80 PS,
aber immer besser als zu Fuß zu gehen.

[insideR]

Es gleitet wieder ins rechtlich nicht fundierte Darbieten von Stammtischparolen ab. Grundsätzlich ist es vom guten Willen des Dealers abhängig, eine Verpflichtung besteht nicht.

[Jura@UCB]

man lebt ihr günstig! Bei uns kostet ersatzwagen fabia 18/ Octavia 28 und Superb 38 pro Tag!

Aber Wagen steht dir eigendlich zu, kenn es auch nur so das man einen bekommt!

[insideR]

Falls das "Jura" in deinem Nick etwas mit deinem Job zu tun, gib deinen Abschluß bitte wieder zurück.