insideR hat geschrieben:Oberberger hat geschrieben:Aber warum ändert sich das Verhalten in 2009?
Weil die Verkäufer bei der Auslieferung nicht explizit und eindringlich genug auf die Mobi hingewiesen haben und der blöde Kunde seine Bordmappe nicht ausreichend studiert.
Anders betrachtet heißt es wieder, dass wenn die Kunden in den letzten Jahren gar nicht auf die Mobilitätsgarantie hingewiesen werden wären, wäre die Statistik nicht nur in 2009 slechter sondern auch früher. Insofern wäre die Statistik schon sauberer, wenn es die Mobi gar nicht gäbe.
Vorausgesetzt, die Verkäfer weisen die Kunden wie in den letzten Jahren, noch immer mit der gleichen "Sorgfalt" auf die Mobi hin, ist der Zuverlässigkeitsrückgang wahr und die Qualität der Skodas - wie in einem anderen Thread im Zusammenhang mit der Entlassung des Skoda-Chefs und der unerwünscht "hohen" Qualität der Skodas ggü. VW - ist bereits etwas gesenkt worden.