Kopfriss Chancen bei Kulannz bzw. Ratschlag ob Garantie

[blackdevil9669]

Hi,

habe nen Octi 2.0tdi BKD mit 103tkm runte rund BJ 12/04!
Anspringen tut er schon ne Weile schlecht, weisser Rauch ist auch beim Kaltstart zu sehen, das Kühlmittel schwindet nach meinem Gefühl auch langsam!
Alles spricht eigentlich für nen Kopfriss am 1 Zylinder, oder?!
Wollte Eure Meinung einmal hören aufgrund von vielleicht eigener Erfahrung.
Ich habe die garantie-direkt Versicherung, soll ich diese dafür in Anspruch nehmen, oder den Wagen nach Skoda bringen und das chechen lassen und einen Kulanzantrag anstellen?
Habe nur Bedenken, dass wenn sich das herausstellt und ich einen Kulanzantrag stelle, da bekanntes Problem bei dem Motor und dieser abgelehnt wird, das die Garantieversicherung darauf aufmerksam wird und sagt, dass sie die Kosten nicht übernimmt!
Im Vertrag steht nämlich, dass bei "bekannten Problemen", auf die Kulanz gewährt in Einzelfällen, die Versicherung nicht greift!
Allerdings wurden ja auch Kulanzreperaturen bei DSG mit weit über 100tkm durchgeführt, nach dem EInschalten von Justizia:)
Habe allerdings keine lust auf Ärger, will nur den Schaden behoben bekommen:)

Danke im Vorraus an Euch!

[O2-Combi]

Kopfdichtung wäre auch denkbar...

[neuhesse]

Wie sieht's denn mit dem Service aus? Wurde der lückenlos und entsprechend den Herstellervorgaben beim Skodapartner gemacht? Für Kulanz nicht unwichtig.

[Oberberger]

Wofür hast du die Garantie denn sonst? Bei nem 8 Jahre alten Auto kannst Du Kulanz eh knicken...

KopfDichtung wird die Garantie aber wohl nicht übernehmen, oder?

[blackdevil9669]

Das Fahrzeug ist bis 89tkm beim Skodahändler gewartet, dadurch, dass ich selbstständig bin und nicht viel Zeit habe und auch nicht immer eine Skodawerkstatt mit freien Termin in meinem Terminplan, in der Nähe habe, wurde die "Kleine 90tkm" bei ner freien Werkstatt, die nach Herstellervorgaben arbeiten, gewartet! Die 120tkm wird mit ZR und Wapu bei Skoda gemacht!
Kopfdichtung? Hm, gute Frage....habe die Garantiebestimmungen von der Versicherung nicht im Kopf!

[tehr]

Ohne lückenlose Skoda-Wartung kannst Du die Kulanz vergessen. Deine "Ausrede" ist auch sehr interessant, wo man an jeder Ecke, auch in der Skoda-Werkstatt, Mietwagen bekommen kann.

[insideR]

Wenn man nicht genau weiß, wann man wo zum Kunden gerufen wird, kann ich mir das schon vorstellen. Ein Stück Bequemlichkeit bleibt natürlich und das Scheuen der Kosten, denn meist sind nur 50 km im Ersatzwagentarif incl und mehr kostet dann...

[blackdevil9669]

Richtig und ich bin Freiberufler, finanziell macht es bei mir den Brei nicht heiss, also Schwachsinn wegen dem Geld!
Allerdings bin ich mal hier und mal dort und das mitunter Wochenweise! Zudem fahre ich nicht von einem Auftraggeber Freitags nach Feierabend 350km zu einem anderen Partner, wo mein Auto ist und wo ich den Mietwagen zurückgeben muss! Der Skodapartner zu dem Zeitpunkt war Servicetechnisch ne Null!!! Teileverkauf hatte um 16.30 Uhr Feierabend, der Meister, für die Reperaturannahme auch! Habe dann am nächsten Tag angerufen ( Habe leider auch Dienstzeitem im Krankenhaus von 7.30 Uhr - open end) Termine konnte mir erst für die darauffolgende Woche gegeben werden! -> Nächster Tag kam die Ölleuchte, Öl war runter...also zu ner anderen Werkstatt, die sich da sofort drum gekümmert hatte! Denn wozu teuer Öl kaufen und aufkippen, oder für 1 Woche Übergang nen Ölwechsel bezahlen um dann bei Skoda den Service machen zu lassen!
Manchmal macht es Sinn ersteinmal Details zu erfragen, bevor mit neunmalklugen voreiligen Phrasen geschossen wird! Der Rest ist bei Skoda gewartet, Chiptuning bei Skoda, Fahrwerk bei Skoda einbauen lassen, eintragen lassen etc.
Wenn bitte mit etwas sinnvollem Antworten und nicht gleich den Frust von Familie, Arbeit oder sonst was, an anderen im Forum auslassen! Ich weiss....ist nicht immer leicht, aber so bekommt das Forum noch mehr nen guten Ruf! Bin denke nicht der einzige, dem das aufgefallen ist!

Danke und zurück zum Thema!

[insideR]

Manchmal macht es Sinn ersteinmal Details zu erfragen

Undetailierte Anfragen haben bisher immer zu Antworten geführt, deren Hauptmerkmal ein geringer Benefit war. Ziehen Sie sich diesen Schuh also bitte selbst an.

also Schwachsinn wegen dem Geld!

1. wegen DES Geldes
2. hat die Threaderöffnung nicht gerade diesen Eindruck vermittelt
3. kann es bei der von mir unterstellten und von Ihnen bestätigten Art Ihrer Kundenbetreuung doch schon zu einer ziemlichen Menge sinnloser Geldverschwendung kommen, die man verständlicherweise gern umgehen möchte.

[dickesb]

Chiptuning bei Skoda - da sehe ich aber spätestens das Ende der Kulanz, es ei denn der Händler gewährt Dir welche direkt (was ich aber nicht glaube).
tml