Nachdem ich es eingeschickt hatte, antwortete mir Kufatec. Die wesentliche Information daraus:
"..vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und den Artikel eingehend geprüft.
Bei Ihrem Artikel ist die Platine defekt und muss komplett getauscht werden.
Den Tausch können wir Ihnen für einen Preis von 104,30€ + Versandkosten anbieten.
..."
Der Reparaturpreis ist doch sehr anständig! Ich hatte mit etwas weniger gerechnet. Nun weiß ich aber leider noch nicht was genau den Schaden im Detail verursacht hat. Ist irgendwas auf der Platine durchgebrannt oder vielleicht sogar ein Feuchtigkeitsschaden?!
Jedenfalls finde ich es sehr schade das dieses Gerät bisher nur 2 Jahre durch hielt und das ich mich nicht schon früher an Kufatec wendete. Schließlich habe ich ja von Anfang an Probleme..
Bisher habe ich mich noch nicht zu einer Reparatur durchgerungen und dies auch Kufatec so mitgeteilt. Ebenso habe ich vorsichtig nach einer Kulanzlösung gefragt bzw einem Rabatt.
Mal schauen wie die Reaktion ausfallen wird.
Ich berichte..
