Keinen Ton mehr

[Klaus10]

Hallo Leute,
Seit 14 Tagen, habe ich keinen Ton mehr vom Radio, Navi und Telefon.
In der Werkstatt hat man mir gesagt, das ist das Schaltrelai.
Kosten dafür wären 4000 Euro plus Einbau.
Die spinnen wohl.
Ich hab gehört das dieses Problem vom Relai ein Werksfehler ist, der wohl bekannt ist.
Man bietet mir 80 % an die Sie übernehmen würden.
Würde mir aber immer noch 1300 Euro kosten.
Also.
Wie wäre es mit einer Sammelklage?

[mojo73]

Sammelklagen gibt es in der Form wie du sie kennst in Deutschland nicht.
Das was du "gehört" hast musst du im Streitfall auch erst einmal beweisen.

Ansonsten wäre es auch hilfreich zu erfahren welches "Radio" bei dir verbaut ist.

[Klaus10]

es heißt, Informationspaket Columbus,
Wurde in der Werkstatt geprüft, und ein Software apdate durchgeführt.
Hat nichts geholfen.

[Paulm]

Ist halt glaube ich etwas schwer da die genaue Problematik festzustellen, da es so viele Ursachen geben kann. Deswegen ist eine genaue Untersuchung wahrscheinlich auch so kostspielig

[frankenbiker]

Also ein Relais ( sofern das der Fehler ist ) kostet niemals 4000 Euro.

Es sei denn, man tauscht das gesamte System, wo das Relais ja mitenthalten ist

Ich würde zuerst einmal in eine andere Werkstatt fahren.

[Tiesto]

Habe das selbe Problem.

Bei mir ging ein zischen/knistern, das sporadisch aus den Hochtönern kam, voraus.
Nach dem Softwareupdate von Skoda habe ich nun gar keinen Ton mehr.
Skoda hat mein Radio komplett zerstört und will die 3500 € natürlich nicht zahlen.
Habe das Auto beim VW Automobil Center vor gekauft und befinde mich noch in der Gewährleistung.

Skoda hat den Kulanz Antrag abgelehnt obwohl ich von einigen gehört habe das er übernommen wurde.

Werde nun klagen und definitiv nie wieder ein Columbus Radio nehmen.

[TorstenW]

Moin,

dann klag mal schön.....
Warum gibst Du das Gerät nicht, wie von mir empfohlen, zu einem Reparaturservice?!
Das kostet vielleicht 200 oder im schlimmsten Fall 400 Euro.

Grüße
Torsten

[dsg-driver]

Dieser ganze neue Elektronikkram ist einfach ein einzig großer Scheißhaufen...habe am 30.5. das 60tsd Service u werde das auch meinem Fachtrottel beim Händler wiedermal erklären (müssen).
Aber ich bin das ja eh schon gewohnt
Leider bin ich beruflich auf dieses Kastl da in der Mittelkonsole angewiesen, da nervt das noch dann gleich noch mal mehr wenn es sich jeden Tag mind 2x kapitalst aufhängt :motz:

[Tiesto]

Eine Reparatur kostet 450 €.

Aber hier geht es ums Prinzip !!
Wenn ich mein Fahrzeug einem VW Fachbetrieb innerhalb der Garantie und Gewährleistung zur Behebung eines Fehlers beauftrage und dieser Fachbetrieb mein Radio komplett zerstört finde ich mich unfair behandelt !

[TorstenW]

Moin,

um welches Prinzip geht es denn eigentlich? *koppkratz*
Dein Columbus war/ist kaputt, deshalb hast Du es in die Werkstatt gebracht, oder?! Dort haben sie versucht, durch ein Softwareupdate (was nach meinem Verständnis per se schon Unfug ist, aber einen Versuch war es wert) preisgünstig den Fehler zu beheben. Das hat nun nicht geklappt.Ist Schxxxe, aber deshalb haben sie das Gerät noch lange nicht "komplett zerstört".
"Richtig" repariert werden muss es sowieso......
Du weißt ja auch nicht, wie lange es brim Knistern etc. geblieben wäre bzw. wann es komplett den Geist aufgegeben hätte.

Die alles entscheidende Frage, die sich mir stellt:
Hast Du nun noch Garantie/Gewährleistung oder nicht???
Wenn ja, dann verstehe ich den Zores nicht, den Du veranstaltest. Wenn nein, dann hat offenbar die Werkstatt den Fehler gemacht, dass sie versucht haben, Dir möglichst kostengünstig zu helfen.
Diesen "Fehler" machen sie sicher nie wieder, wenn Du da genauso aufgetreten bist, wie hier......

Kopfschüttelnde Grüße
Torsten