Skoda Octavia Forum

hhmmm... habe mich umentschieden.... die Mail an SAD ist eben raus!

mal gespannt!

Da ist es wieder dieses Unwort "IMPORTEUR"

hier die Mail von SAD, bin jetzt genau so weit wie vorher!
großes Kino.... (hier ein kleiner Auszug)

Sehr geehrter Herr XXX,

es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Octavia Combi haben. Wir wissen, dass jede Reparatur für den Fahrzeugbesitzer unerfreulich ist, denn sie verursacht einen Kosten- und Zeitaufwand.
Ihren Unmut hierüber können wir vollkommen nachvollziehen, und wir werden alles Machbare unternehmen, damit die Lieferung schnellstmöglich erfolgt – einen Termin können wir Ihnen aber nicht nennen, da auch wir als Importeur von unseren Zulieferbetrieben abhängig sind.

hier kann zu gemacht werden, er ist angekommen!!

DANKE!

Hallo zusammen,

mein Klimakompressor ist nun schon seit März 2011 defekt.

Dank Lifetime Garantie übernimmt Skoda die Kosten für den Defekt.

Die Problematik warum ich immer noch mit einer nicht funktionierenden Klimaanlage
durch die Gegend fahre scheint momentan die Lieferbarkeit für einen Klimakompressor
zu sein.

Laut meinem Freundlichen gibt es weder für Seat, Audi, VW noch Skoda momentan
lieferbare Klimakompressoren.

Gibt es auch bei euch einen ähnlichen Fall?

Viele Grüsse,
Markus

Ja. Ich warte seit Ende April auf das Teil. Letzte Aussage war, das der Liefertermin auf Ende Mai verschoben wurde. Nun warte ich auf den Anruf. Laut Aussage gibt es auch eine Serviceaktion und ich bin nicht der einzige, der auf den Kompressor wartet.

Dann sollten sie mal im Handel zukaufen, sowohl Hella als auch Valeo können zumindest für den 1U einen Kompressor liefern.

seitzm hat geschrieben:Gibt es auch bei euch einen ähnlichen Fall?

Ja. nachzulesen in diesem Thread, wohin ich Deine Anfrage verschoben habe.

Hallo,

ich bin nun auch betroffen, 1 Woche vor Ablauf der Werksgarantie hat sich auch mein Kompressor mit Lauten Kreischen und einem "Plong" verabschiedet. Der Einbautermin in der Werkstatt musste nun schon 2 mal verschoben werden...
Ich fahre also schon seit 4 Wochen ohne Klima...

So, nun habe ich noch ein paar Fragen:

Über welche Email-Adresse kann ich SAD meinen Unmut kundtun?
Ist eine Entschädigung für das "Schwitzen" denkbar? Wie reagiert SAD in ähnlichen Fällen?
Kann man Schadensersatz verlangen?

Fröhliches Schwitzen,
Patrick

@Patrick

da ich ja TE hier bin, antworte ich mal kurz!

geschrieben hatte ich hier hin ==> http://www.skoda.de/index.php?e=348-16-3
Lese mal meine Beiträge hier in diesem Thread, dann weißt Du wie SAD reagiert!

Entschädigung oder Schadensersatz warum? Ist denn jemand bisher zu schaden gekommen??

Greetz
Domino

Domino hat geschrieben:Entschädigung oder Schadensersatz warum? Ist denn jemand bisher zu schaden gekommen??

Ja!
Ich musste schon ein Dutzend Anzüge in die Reinigung bringen, da komplett durchgeschwitzt...(teuer)
Ich muss öfter mal ne Pause beim Fahren machen...Zeit ist Geld
Ich komme verschwitzt zu bestehenden und potentiellen Neukunden... Imageverlust (sehr teuer)
Ich war schon 2 Tage krank, wegen der Zugluft bei offenen Fenstern (sehr unangenehm)

Reicht das vorerst?

Wer leidet denn momentan noch mit mir? Gibt es Aussicht auf baldige Lieferung?