Skoda Octavia Forum

nee nee...ich lass mich da nicht verunsichern. Aber die AGB's sind trozdem interessant zu lesen.

Werbung und Wirklichkeit...zwei Paar Schuhe.

Dennoch kaufst du Produkte und Dienstleistungen die beworben werden.

Hab nur gute Erfahrungen gemacht!

Musste notgedrungen auch mal zu Carglass.
Da hatte man mir die Seitenscheibe Beifahrerseite eingeschlagen ( bzw. ein verirrter Stein vom Rasenmäher des plötzlich an Amnäsie leidenden Nachbarn............. ) und der Hersteller bzw. seine Werkstatt konnte nur mit Wochenfrist liefern.
Bei Carglass kein Problem, meine Versicherungsdaten wurden aufgenommen ( TK mit 150 € SB ) und die Scheibe ( sogar Original ) innerhalb 24 h geliefert, in 1,5 Stunden eingebaut und Auto bzw. Türkasten von Splittern ausgesaugt.
Als Sofortmaßnahme wurde mir gleich eine dicke transparente Plastefolie an den Türrahmen als Hilfsscheibe geklebt, damit ich mobil blieb.
Ich hab dann die 150 € SB bezahlt ( Rechnung war über 200 € ) und den Rest hat Carglass dann mit der Versicherung abgewickelt.
Mir wurde Alles genauestens am Fahrzeug erklärt, bei der Hilfsscheibe durfte ich dann gleich dabeisein.
Danach promte telefonische Info über Scheibenlieferung bzw. Fertigstellung.
Ich war sehr zufrieden, der Service war deutlich über dem Schnitt.

Meine Erfahrungen sind da eher zwiespältig. Heckscheibe des Wagens meiner WGVM kaputt. Bei denjenigen welchen, um die es hier geht, angerufen, wie teuer. 450 sagt die Dame am Telefon. Fahrzeug hin, Scheibe getauscht, alles paletti, 150 SB gelöhnt. Rechnungsbetrag war weit über 700. Den Rest zahlt ja die Versicherung (und indirekt wir).

So..war heute bei Carglass und der Schaden konnte repariert werden. Sehr freundlicher Kundenkontakt und 1a Service. Scheiben wurden geputzt und das Auto ausgesaugt. Allerdings wurde mir gleich gesagt, dass es sein kann das die Scheibe trozdem weiter reisst. Schauen wir mal. Aber ich bin zufrieden.

Und sieht man noch etwas? Vorher-/Nachherbilder wären schön gewesen, fällt mir grad ein. Naja, nu iss zu spät.

Direkt danach sah das Ergebnis der "Reparaturversuche" bei meinen Autos auch immer akzeptabel aus.
Aber....es hat eben nicht lange gehalten.
Schon gar nicht die 30 Jahre der "Carglas(Fake)Garantie"

Das Problem war in keinen der Fälle ein Weiterreißen.
Aber da das Reparaturharz oberflächlich herausgebröckelt ist, hatte ich einen irren Scheibenwischerverschleiß.

Allerdings wurde mir gleich gesagt, dass es sein kann das die Scheibe trozdem weiter reisst. Schauen wir mal. Aber ich bin zufrieden.

Wenn ich diese Aussage der Fa. Carglass auf jede allgemeine Handwerkerleistung ummüntze dann sollte man sich im Umkehrschluss jede Reparatur gleich sparen und
sofort zum Neuteil greifen.

Da ist dann das aussaugen vom Fahrzeug und das "Scheibenputzen" nichts als eine nette Geste. Jene die der Kunde letztendlich auch bezahlt.