Skoda Octavia Forum

da hat dein Dad aber mal dann das ganz große Los gezogen
ich kenn das anders

Hugo23 hat geschrieben:....die E-Klasse meines Vaters als Beispiel bringen die inzwischen 10 Jahre alt ist und in 120.000 außer Service und Verschleißteile nix gebraucht hat .....

Lustig das ausgerechnet eine Mercedes E-Klasse hier, wo es um Rost geht, als Beispiel gebracht wird. Die Dinger rosten doch schneller als man kucken kann.
Wie mein Vorredner schon sagte, da hat dein Vater aber mal riesen Glück gehabt.

Es geht nicht um Kulanz sondern klare Garantie:-) nur zu Klarstellung.

Die Ausbesserung von 2013 war wohl nur provisorisch- der aktuelle Schaden deutet auf eine neue Klappe hin- ob das Garantie wird bleibt offen...


Ich gehe mittlerweile zu meiner freien Werkstatt- überlege den Octavia gegen einen Alhambra zu tauschen - Aber dann geht das Drama leider nur in den zweiten Akt:-)

Achja das Problem betrifft ebenso VW...

Bei mir wurde Sonderkulanz gewährt mit 100% Kostenübernahme.
Es gibt eine neue Heckklappe.
Die Werkstatt hat keinen Antrag auf Garantie gestellt, sondern direkt auf Sonderkulanz.
Mir letztlich auch "Wurscht" aus welchem Topf das bezahlt wird.

Bei meinem musste die 3 Jahres Lackgarantie für die aufkommende Zinkblasen an der Heckklappe herhalten.

ist es wirklich so, dass Skoda für die Bearbeitung des Falles 4 Wochen benötigt ?

Es handelt sich doch nicht um Kulanz, sondern einfach Garantieprüfung, wo keine Freigabe in erster Instanz notwendig ist.
Ebenso hat die Werkstatt nach hin und her nun doch nur eine Ausbesserung angefragt - was ich ziemlich frech fand, da es bereits die Zweite ist...

Checkheft ja => ok
Rost an bekannter Steller=>ok
=> genehmigt...

bei mir hat das ein paar Std. gedauert...ich hab Termin ausgemacht für die Begutachtung beim Händler - der hat Fotos gemacht u das ganze eingereicht u ein paar Std. später hat er mich dann schon angerufen u wir haben eine Termin für die Behebung ausgemacht
Ich denke mal, dass das ganze an deinem Händler liegt

danke - habe mal angerufen.
Hieß es dauert überlicherweise 1-2 Wochen, erhalte nen Rückruf...

Mein Fahrzeug ist außerhalb der normalen Garantie, vielleicht deswegen... Aber 1-2 sind auch keine 4 Wochen...

mein Fzg. wie du sehen kannst ist Bj. 09 u meine neue Heckklappe hab ich letzten Dezember bekommen...

Und meins ist jetzt auch 5,5 Jahre alt und ich habe gerade meinen Octavia mit neuer Heckklappe abgeholt.