Skoda Octavia Forum

Hallo Kebo,
nicht abwimmeln lassen. Bestehe auf neue Heckklappe. Ansonsten mit Skoda Deutschland (Technischer Kundendienst) in Verbindung setzen. Da geht was.
Gruß Egon

Erst mal Danke für die schnelle Antwort.
Momentan gibt es noch keine Entscheidung von Skoda. Allerdings gehe ich davon aus, daß eine Kostenübernahme abgelehnt wird, zumindest schließe ich das aus dem Verhalten des Werkstattmeisters.
Kann mir jemand eine Telefonnummer des techn. Kundendienstes schicken?
Trotzdem nochmal die Frage: Warum ist das Problem nur an der Heckklappe? Oder gibts sowas bei Anderen auch an anderen Stellen?

Ich hab zwar kein Lackproblem an der Heckklappe (zumindest ist mir noch nichts aufgefallen), dafür platzt die Deckbeschichtung an der unteren Ecke der Beifahrertür vorn im Bereich der Scharniere ab. Über die Werkstatt wurde der Antrag gestellt und mit der Begründung "mechanischer Vorschaden" abgelehnt. So einen Schwachsinn hab ich überhaupt nicht erwartet. Jetz hab ich einen Beschwerdebrief geschrieben. Die Adresse hab ich von der Skodahotline:

Skoda Auto Deutschland GmbH
Skodainfo-Service
PF 230040
55051 Mainz

Mal sehen was raus kommt.

Danke für die Adresse! Mal sehen, ob ich sie brauche...

bluehawk hat geschrieben:Ich hab zwar kein Lackproblem an der Heckklappe (zumindest ist mir noch nichts aufgefallen), dafür platzt die Deckbeschichtung an der unteren Ecke der Beifahrertür vorn im Bereich der Scharniere ab. Über die Werkstatt wurde der Antrag gestellt und mit der Begründung "mechanischer Vorschaden" abgelehnt. So einen Schwachsinn hab ich überhaupt nicht erwartet. Jetz hab ich einen Beschwerdebrief geschrieben. Die Adresse hab ich von der Skodahotline:

Skoda Auto Deutschland GmbH
Skodainfo-Service
PF 230040
55051 Mainz

Mal sehen was raus kommt.

Halte uns mal auf dem LAufenden...

Die Beschwerden haben in meinem Fall nichts gebracht. Jetzt sind die Juristen dran. Gutachten wird erstellt und mal sehen was weiter passiert. Ist aktuell ein laufender Fall, wo ich im Frühjahr mit Ergebnissen rechne.

Gruß

Und meiner einer hat derer 5, an unterschiedlichsten Stellen und in unterschiedlichsten Ausführungen:

1) Direkt an der Unterkante der Heckklappe --> Bild1 , Bild2

2) Kennzeichenmulde, unten rechts --> Bild1 , Bild2 , Bild3

3) Direkt unterhalb der oberen Falzkante des Octavia-RS Emblems --> Bild1 , Bild2 , Bild3

4) Ebenfalls unterhalb des Octavia-RS Emblems, jedoch mitten auf der schönen Fläche --> Bild1

5) Kennzeichenmulde, oben rechts, nahe Falzkante --> Bild1 , Bild2 , Bild3

Wie beurteilt Ihr die Lage dazu? Heckklappen Komplettausch oder nur neu lackieren lassen?

Ist im übrigen schon seit ca. 4 Wochen gemeldet, heute hat mich mein Freundlicher angerufen und gesagt, dass Skoda die von Ihm gemachten Bilder zu undeutlich findet, und er solle doch bitte neue machen, also hab ich Ihm einfach diese hier geschickt und nun warten wir erneut auf Rückmeldung von Skoda - finde es jedoch schon ziemlich dreist, für eine Bildereinsicht über 4 Wochen zu brauchen.

Danke für Eure Tipps!
Bux

Auweia, was ist denn da schief gelaufen?

KFZ-Akne!

Da ist aber mächtig was schief gelaufen beim "Anpinseln". Da würde ich auf jeden Fall dranbleiben und mich durchsetzen. Das riecht alles seeehr nach unsauberen Arbeitsweisen der Lackierer.

Da sollte zumindest die gesamte Klappe neu lackiert werden. Das Austauschen wird sicher nicht durchgehen, da das Bauteil an sich nicht beschädigt ist.

Gruß
M.

... wobei ich mich nun frage, wie ein Lackierroboter in einer wirklich steril-sauberen Lackierstrasse "unsauber" arbeiten kann. Da sind die Umgebungsbedingungen in einer normalen Lackiererei sicherlich schlechter, als in so einer Produktionsumgebung.

Danke schon mal für Eure Tipps/Hinweise/Meinungen

Bux