Skoda Octavia Forum

Was würdet Ihr denn eher beim Händler raushandeln? Velour-Matten oder Gummi-Matten für den Winter?? Hab nämlich heut abend meinen Kauftermin....

Ist eigentlich ne Schande das man sowas überhaupt raushandeln muss. Verbandskasten und Warndreieck ham einfach drin zu sein genau wie Fussmatten. Die gehören da einfach dazu. Nen voller Tank ist meiner Meinung nicht Pflicht aber wenn man nen Kunden länger behalten will sollte das schon drin sein.Wie sagt man so schön, das Geld wird mit Inspektionen und Reparaturen verdient und net mit Autos verkaufen. Mein Händler sicherte mir ohne Nachfragen Warndreieck, Verbandskasten, Warnweste, beige Fussmatten (waren schon drin), nen Liter Reserveöl, ne Bulle Sekt und nen Blumenstrauß zu. Er meinte das sei für ihn selbstverständlich. Recht hat er nur wer völligst zufrieden bei der Abholung vom Hof fährt kommt immer wieder.

MFG
Green Mamba

GreenMamba hat geschrieben:Ist eigentlich ne Schande das man sowas überhaupt raushandeln muss. Verbandskasten und Warndreieck ham einfach drin zu sein genau wie Fussmatten. Die gehören da einfach dazu. Nen voller Tank ist meiner Meinung nicht Pflicht aber wenn man nen Kunden länger behalten will sollte das schon drin sein.Wie sagt man so schön, das Geld wird mit Inspektionen und Reparaturen verdient und net mit Autos verkaufen. Mein Händler sicherte mir ohne Nachfragen Warndreieck, Verbandskasten, Warnweste, beige Fussmatten (waren schon drin), nen Liter Reserveöl, ne Bulle Sekt und nen Blumenstrauß zu. Er meinte das sei für ihn selbstverständlich. Recht hat er nur wer völligst zufrieden bei der Abholung vom Hof fährt kommt immer wieder.

MFG
Green Mamba

Das kapiern die Händler scheinbar nicht und deswegen ist das auch mein letzter deutscher Wagen gewesen.
Service ist bei meinem 0,0
Anstatt hier und da 20 Euro für kleinigkeiten in den Kunden zu investiern, hält er bei jeder kleinigkeit die hand auf.
Mitgebrachte Glühlampen wechseln 40 Euro...Hallo? Die hab ich dann selber eingebaut, 5 Min pro Scheinwerfer und ICH hab sowas noch nie vorher gemacht. Schlierende Scheibenwischer von Anfang an...ne Stunde disktutiern das ich die nicht bezahle...letztendlich mit Anfrage an Skoda probier(zwar nie wieder was gehört (bis jetzt) aber bitte....Jetzt quietschen leicht die BRemsen beim anhalten...das Nervt: Kommt vom Salz, einmal ordentlich Bremsen...Ja so schlau war ich auch, aber hat nichts gebracht. Egal, andere Abteilung....

Fussmatten waren zwar drinne, aber ich hätt auch mehr als dumm geschaut wenn keine drin gewesen wären.
Bei Ebay gibts coole mit gesticktem RS Logo....40 Euro, gute Quali, sehen cool aus und haben nen schwarzen rand.

Verbandskasten und Warndreieck waren drin, Fußmatten mußte ich bezahlen. War wohl kein Spielraum mehr bei dem Preis, den ich ausgehandelt hatte.

Als ich bei den Verhandlungen Fußmatten, Verbandszeug etc. ansprach hieß es nur "das ist sowieso schon alles drin".

GreenMamba hat geschrieben:Verbandskasten und Warndreieck ham einfach drin zu sein genau wie Fussmatten. Die gehören da einfach dazu.

Und ich will Weltfrieden. Und nu?
Ihre Erwartungshaltung sollten Sie überdenken. Sonst richtet die mal jemand gegen Sie. Sicher geben die meisten Händler das mit dazu, aber dann sind die Sachen woanders mit reinkalkuliert, so dass die Herren Schlauberger es sowieso bezahlen. In ganz seltenen Fällen vllt nicht, generell aber doch. Der Verkäufer hat noch niemals Interesse daran, wirklich was zu verschenken: Sekt 3€, Blumen 5€, Fußmatten vllt 10€ ( wenns die einfachen sind ), Sani/Warn ca 5€, Öl noch dazu, das wird von der Provision abgezogen, die bei 11 bis 15% Bruttoertragsprovision eh nicht fett ist, wenn schon 14% Nachlaß gegeben wurden. Das arme Schwein darf dem Kunden stundenlang den Anus putzen, das Auto erklären und sich beleidigen lassen und bekommt aus dem ganzen Geschäft vllt 70 bis 100€ aufs Konto.
Aber naja, das war eh ein anderer Thread. Doch sicher muß man auch den Gesamtzusammenhang in einen Kontext bringen...

...Quasi.

zwingt ihn keiner Autos zu verkaufen.

und Anstatt ihm 14% zu geben, hätte er ihm 13% geben sollen + ein haufen "kleinigkeiten"...dann hätte er auch mehr auf dem Konto.
Aber gibt halt gute, schlechte und dumme Verkäufer...

kleinigkeiten die eben mitkalkuliert sind....

winterreifen/sommerreifen wechsel (kostet ihn schonmal gar nichts)
Im Garantiefall ein Auto stellen.
Kunden öfter mal zurückrufen und sich nach der Zufriedenheit erkundigen.(kostet auch nichts, hinterlässt aber eindruck(zurrecht))

etc...

Tach zusammen,

bei mir waren Fußmatten schon drin, weil die beim Scout dazugehören, also bestellt und bezahlt

Warndreieck und Verbandsdingenskirchen hat der reingetan, kostenlos.

Irgendwie verstehe ich das Ganze nicht so ganz. In D ist es Gesetz und Pflicht.
Ich meine, wer in Deutschland Autos verkaufen will, sollte solche Sachen einfach gleich mit liefern. Der bezahlt das von der Marge, die er beim Verkauf von Autos hat. Es ist noch sehr viel diesbezüglich gesetzlich zu regeln. Jetzt hat der Staat die einmalige Chance dazu.

Grüßle vom Boe

Beim RS EU-Import als "Serie" ausgewiesen und auch dabei gewesen.

Gruß Tom

Da fehlt noch Punkt 4: ja waren Serienmässig mit drin.

Damit beantwortet sich auch die Frage.

Tschau Scout2008