Skoda Octavia Forum

Was ich gerne wissen würde:
Wie sieht es den eigentlich mit Garantie aus? Ausserdem wäre interessant, was mit Nachbestellbarkeit im Falle eines Unfalles ist? Was wenn ich z.B. nach einem Crash in einem Jahr - soll ja vorkommen - mal nur eine Seite als Ersatz benötige? Gibt es für solche Fälle geplante "Rücklagen an Leuchten" oder kann ich davon ausgehen nochmal den ganzen Satz bezahlen zu müssen, bzw. beide abzuschreiben?

Gruß
Frosch

@ Frosch

Man kann die Rueckleuchten natuerlich auch einzeln bei uns erwerben.Wir haben da mitgedacht und natuerlich so einen Fall in unsere Kalkulation der Bestellung mit eingerechnet .Da wir den Vorteil von 2 Lagern,1 bei Speedmosig und 1 in Athen haben sind diese auf jeden Fall aus einem dieser beiden Lager abrufbar.

Edit:Natuerlich geben wir auch Garantie auf die Rueckleuchten.Die Garantiezeit betraegt 2Jahre ab Kaufdatum.

Also eine "echte" Garantie, nicht nur eine Sach- und Rechtsmängelhaftung?

ThomasB.
ganz offizielle in Deutschland geltende Garantie.

Grüsse

Sorry Mädels,

wollt ihr eine Nachhilfestunde in Sachen "Recht"? In Deutschland gibt es keine offizielle Garantie, sondern nur eine gesetzliche Sach- und Rechtsmängelhaftung, im Volksmund auch "Gewährleistung" genannt, oder gebt ihr freiwillig eine 2- jährige Garantie zusätzlich?

Habt ihr in eurem Leben schon mal was verkauft, oder ist es das erste Mal?

Um das ganze abzukuerzen...........wir geben dieselbe Garantie,die euch andere Firmen auch auf den Kauf von z.B. Rueckleuchten,Frontscheinwerfern etc.pp geben bzw. geben muss. Nach dem deutschem Recht.

Okay, das scheint wirklich das erste Mal zu sein, dass ihr was verkauft...

Lest euch das vielleicht mal durch: http://www.internetratgeber-recht.de/Ka ... rantie.htm

die Antwort von Lambro ist doch wohl ausreichend.

Um das ganze abzukuerzen...........wir geben dieselbe Garantie,die euch andere Firmen auch auf den Kauf von z.B. Rueckleuchten,Frontscheinwerfern etc.pp geben bzw. geben muss. Nach dem deutschem Recht.

Weiß leider gerade nicht wo dein Problem liegt. Werde allerdings daraus keine endlos Diskussion machen. Wir bieten das selbe wie jeder andere auch. Falls einem Kunden irgenwelche Mängel auftreten wie z.Bsp. Wassereintritt, Ausfall oder ähnliches tauschen wir das Teil natürlich Problemlos. Dies hab ich bisher immer getan und werde es jetzt auch nicht ändern.

Ich denke hiermit ist alles beantwortet.

mosi hat geschrieben:
Ich denke hiermit ist alles beantwortet.

Überhaupt kein bisschen... Manche Hersteller geben keine Garantie, manche 12 Monate, manche 24, manche 60 und ihr jetzt? Es gibt keinen Rechtsanspruch auf Garantie. :motz: Macht doch wenigstens einmal eine klare Aussage!

Jetzt seid ihr wirklich in alle Fettnäpfchen getreten, in die man treten kann. Vielleicht solltet ihr mal einen VHS-Kurs zum Thema "Wiemacheichmichselbstständig" besuchen.


P.S. Entweder habt ihr meinen Link nicht gelesen, oder nicht verstanden...

Dies haben wir auch schon geschrieben Herr Lehrer!!!

Edit:Natuerlich geben wir auch Garantie auf die Rueckleuchten.Die Garantiezeit betraegt 2Jahre ab Kaufdatum.

und umfasst alle Schäden die nicht durch fremdeinwirkung oder unschgemässe Behandlung auftreten. Auf diese Aussage kann sich dann gerne jeder Käufer berufen. Und die genauen bestimmungen kann man auch in unseren AGBs lesen die jedem Käufer zusammen mit der Rechnung ausgehändigt werden.

Gruss