Skoda Octavia Forum

Das fand ich richtig klasse: ich habe vor fünf Wochen meinen neuen O² bestellt (ich warte schon sehnsüchtig darauf) und heute bekam ich einen dicken Umschlag von SAD zugeschickt. Inhalt: ein hochwertiges Buch, gebunden, 105 Seiten, mit dem Titel "Skoda Octavia. DAS BUCH ZUM AUTO.". Dort wird der O² noch einmal sehr ausführlich vorgestellt. Weiterhin wird ein Einblick in das tschechische Autowerk, die Entwicklungsgeschichte von Skoda und der Motorsportbeteiligung gewährt. Sehr interessant; das Buch habe ich schon durch.

In dem Begleitschreiben stand drin, dass die Übergabe des Buches erstmalig vorgenommen wurde und demnächst eine telefonische Kundenbefragung bezüglich der Meinung hierzu vorgenommen wird. Das Buch ist quasi ein kleines Dankeschön für das entgegengebrachte Vertrauen und die Bestellung des Autos.

Ich habe mich auf jeden Fall riesig gefreut. Die Wartezeit wurde somit ein wenig verkürzt. Wer sich natürlich, so wie ich, öfters in diesem Forum begibt, der hat über den O² wenig neues erfahren. Leider gab es kein Kapitel mit dem Namen " Wasserlecks in Türen" oder "Empfangsprobleme bei Radios".

Anscheinend versucht SAD inzwischen, wie andere Automarken auch, das Thema Customer Relation Management zu forcieren. Das kann SAD, und natürlich uns Skoda-Fahrern, nur gut tun. Nachdem ich soviel negatives über den Umgang mit Kunden gehört habe, hat mich das Präsent echt positiv überrascht.

Hat jemand von Euch auch schon dieses Buch erhalten?

Da Du SAD mit Deiner Sigantur zutiefst verschreckt hast, standest Du auf der give-away-Liste ganz oben.

Wann hast denn deinen Octi bestellt? Vielleicht bekommen das ja nu alle NeuKunden?? --- Bin mal gespannt ob ich was bekomme

@Snow-White:
Genau. Wer so eine Signatur hat, muss ruhiggestellt werden. Jedenfalls in diesem Kontext.

LG O²inSpe?

Hat das ne ISBN?

...das würde mich auch interessieren: Neuwagen ist da, Buch fehlt

Seltsam.

Bei mir wars ein voller Tank, ne Flasche Sekt und ne Flasche Motoröl

@ uhuwald: siehe oben (am 02.08.2006)

@ bones*79: Eine ISBN hat das Buch leider nicht. Damit dürfte bei eBay bestimmt ein guter Preis zu erzielen sein...

@ Pharao: Ein voller Tank und was zum trinken für mich und meinen O² wäre mich auch lieber gewesen (manche sind nie zufrieden). Aber das kommt bestimmt noch; das war ja sicherlich eine Gabe Deines Freundlichen und nicht von SAD.

Das Buch gibts über den Händler zu bestellen, ist die Info, die ich von Skoda bekommen hab.


Greez

Ich hab, nach dem ich diese Zeilen hier gelesen hatte, einfach Skoda über deren Homepage angeschrieben und nach dem Buch gefragt.
Nebenbei habe ich noch erwähnt, das ich mein Fahrzeug im Mai erhalten habe, damals kein Buch bekommen habe und mein Händler auch nicht helfen konnte (wollte ?).

Heute habe ich kosten- und kommentarlos ein Paket von denen bekommen, in dem das Buch lag.

Nette Geste muß ich sagen.

Micha