Skoda Octavia Forum

Ich habe mir einen EU Neuwagen zugelegt.
Nun überlege ich mir gerade wie sich denn die Skoda partner in meiner Nähe wohl verhöten wenn ich mit eventuellen (Garantie) Problemen zu ihnen komme.
Hat jemand schon Erfahrungen mit diesem Thema ?

Er wird vermutlich freundlich zu dir sein, da er ja an dir verdienen möchte
Ist ja für ihn nichts anderes, als hätte ich bei 'nem anderem Händler gekauft und komme nun zur Inspektion zu ihm.

Ich habe durchaus schon Händler erlebt, die das nicht so toll finden und das den Kunden auch merken lassen.

Solche Händler wechsle ich sofort, da der Händler auf mein Geld ja keinen Wert legt.

Mein Geld ist bei den Wartungs-/Reparaturarbeiten oder dem Einbau von Zubehör genauso viel wert wie das Geld anderer und so sollte der Kunde auch behandelt werden.

Ein Händler, der sich also Kunden dauerhaft halten will und später vielleicht doch noch mal ein deutsches Fahrzeug verkaufen kann, wird sich besonnen verhalten.

Ich habe immer einen Händler gefunden, der mich einwandfrei behandelt und Garantiearbeiten wurden ebenfalls problemlos behoben.

Harald

Ich werde es bald herausfinden, wenn ich mit dem nicht bei ihm gekauften deutschen Neuwagen aufkreuze...



Kann mir aber nicht vorstellen, dass man sich hier in Münster das Geld für die Service-Inspektionen entgehen lassen will.
Auch nicht, wenn man da mit einem EU-Wagen vorfährt...

Hallo,

ich hatte zwar noch keinen Garantiefall bzw. musste noch nicht zur Inspektion, aber der Händler, bei dem ich wegen manchen Fragen war, war sehr freundlich. Allerdings ist der mehr "auf dem Land". Bei zwei anderen Händlern war ich im Gegensatz überhaupt nicht zufrieden. Die waren dann mehr in der Stadt. Beides waren auch komischerweise grössere Autohäuser, die neben Skoda auch VW,Audi und Seat haben. Der Händler hier auffm Land dagegen hat nur Skoda.



Gruss
Ff

Mein O2 ist zwar ein "deutsches" Auto, habe aber Erfahrungen mit Renault Grauimport aus NL:
Baden-Würtemberg: Garantiereparatur (KAT defekt) war erst nach Einschalten eines Anwalts kostenlos, anschließend Hausverbot.
Sachsen-Anhalt: Gern (und leider häufig) gesehener Kunde.

Deshalb nun Skoda.

Ist es nicht so, dass die Händler mittlerweile fast mehr an Werkstattbesuchen verdienen als an einem Autoverkauf?

Gruß, Flo

Ja, gejammert wird auf hohem Niveau...

Hatte bislang einen Garantiefall. Dieser wurde auf Garantie
völlig problemlos behoben. Hatte in keinster Weise das Gefühl,
als "Kunde 2. Klasse" angesehen zu werden...

flo-olf hat geschrieben:Ist es nicht so, dass die Händler mittlerweile fast mehr an Werkstattbesuchen verdienen als an einem Autoverkauf?

Gruß, Flo

Genau so ist es. ( incl. Teileverkauf ) 8)