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Kopfstütze vorne links klemmt

Verfasst: 25. April 2012 18:48
von lgief
Hallo Octavia Freunde!

Bei meinem Octavia klemmt die Kopfstütze, d.h. ich kann diese nicht entfernen. Die kleine Klammer lässt sich herausziehen. Durch hereindrücken der Klammer müsste sich eigentlich die Kopfstütze lösen lassen, geht aber leider nicht.

Wer hat dafür eine Lösung? Kann ich das einfach reparieren durch wechsel der kleinen Klammer?

Deckt das vielleicht die verlängerte Neuwagengarantie ab (falls sich damit jemand auskennt)?

Danke für Eure Ideen und Hilfe...

Re: Kopfstütze vorne links klemmt

Verfasst: 25. April 2012 18:56
von Octavia03TDI
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Re: Kopfstütze vorne links klemmt

Verfasst: 26. April 2012 08:24
von lgief
Ja, es handelt sich um einen 2009er Tour. Danke für Deinen Tipp, ich werde mal sehen ob ich die Kopfstütze tatsächlich herausziehen kann.
Die zweijährige Garantie ist zwar abgelaufen, habe aber eine Garantieverlängerung auf vier Jahre abgeschlossen, welche auch noch läuft. Ob dieses Teil allerdings in die Garantie fällt ist mir nicht klar.

Re: Kopfstütze vorne links klemmt

Verfasst: 8. Mai 2012 19:51
von lgief
Nach langem hin und her und widersprüchlichen Aussagen des Händlers und der Skoda Life Time Garantie wird es nun kostenfrei gewechselt. Interessant dabei ist, dass der Händler sofort ablehnte, während der Skoda Sachbearbeiter sofort die Reparatur zusagte. Da bleiben beim Kunden mehr als ??? und etwas verschaukelt kommt man sich auch vor!

Re: Kopfstütze vorne links klemmt

Verfasst: 9. Mai 2012 14:08
von Chief
Zu Deiner Meldung Antwort wurde wohl nachträglich gelöscht??? Jedenfalls steht dort nichts mehr im Beitrag...

Der User hatte eine andere Auffassung zu unserem Führungsstil und hat, bevor er gelöscht wurde (auf eigenen Wunsch), noch schnell Beiträge von sich edditiert /gelöscht. Das er damit Usern vor den Kopf gestoßen hat war ihm egal. Seine Einstellung das richtige zu tun war ihm wohl wichtiger.